Ja, sicher. Ein großer Teil unserer Arbeit besteht darin, maßgeschneiderte Touren zu konzipieren und zu leiten - entweder mit Guide oder auf Selbstfahrer - für kleine oder große Gruppen zu vom Kunden ausgewählten Terminen.

Der entscheidende Faktor, der die Preise von Touren beeinflusst, ist das variable Element, das mit einem Schlüsselelement verbunden ist: Unterkunftskosten. Die Stabilität der Preise für geführte Gruppentouren steht im starken Kontrast zur dynamischen Natur der Preise für selbstgeführte und unterstützte Touren. Um die Stabilität von geführten Touren in diesen Kategorien nachzuahmen, muss man das variable Element während seines Höhepunkts berücksichtigen, normalerweise in der Zeit von Anfang August bis Anfang September. Die Festlegung von Preisen auf Grundlage dieses Höhepunkts stellt sicher, dass wir einen Festpreis auf der Website anzeigen können, mit höheren Margen. Die Übernahme von Hotelpreisen der Hochsaison für die gesamte Eröffnungssaison könnte jedoch potenzielle Kunden abschrecken. Daher haben wir einen Startpreis festgelegt, der sich auf den Preis der Reise in der Frühsaison bezieht. Die Preise während der Saison können sich ändern - und tun dies in der Regel auch - aber nicht in großem Maße, da SC die Preise der anderen Dienstleistungen stabil hält.

Nachdem Sie die Tour ausgewählt haben, die Ihnen am besten gefällt, erhalten Sie ein PDF-Formular, mit dem wir alle Ihre Daten erfassen, zusammen mit dem Tour-Teilnahmevertrag. Diese Formulare müssen gegengezeichnet, eingescannt und zusammen mit einer Kopie der Banküberweisung der Anzahlung an uns an die Adresse - Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! - geschickt werden. SardiniaCycling verlangt, um mit der Buchung fortzufahren, die Zahlung einer Gebühr in Höhe von 30% des Preises des Pakets.

Mehr Informationen finden Sie hier: https://www.sardiniacycling.com/de/wie-buche-ich-einen-urlaub.html

Für jede Tour wird ein Flughafen vorgeschlagen, in der Regel der praktischste, weil er in der Nähe des Abflug- oder Zielortes liegt. Natürlich ist es nicht immer möglich, Flüge von allen Zielen zu einem der drei sardischen Flughäfen zu finden. Aus diesem Grund stehen wir Ihnen zur Verfügung, um die beste Logistik für die gewählte Tour zu studieren.

Sardinia Cycling akzeptiert Zahlungsmethoden, die Sicherheit und Komfort für den Kunden garantieren. In der Regel bevorzugen unsere Gäste die Zahlung mit Kreditkarte oder Banküberweisung. Manchmal auch mit PayPal. Da diese Systeme für Sie sehr gut funktionieren, funktionieren sie auch für uns sehr gut. Im Falle einer Zahlung per Banküberweisung bitten wir nur darum, dass der überwiesene Betrag ohne Wechselgebühren oder Bankprovisionen ist, die die Bank möglicherweise erhebt.  

Nein. Wir lassen unsere Gäste wählen, welches Fahrrad sie mieten möchten, aus denen, die zum Zeitpunkt der Buchung im Katalog verfügbar sind, da es eine große Auswahl gibt und jeder seine eigenen Vorlieben hat. Diejenigen, die mieten, erhalten einen Rabatt von 10% auf den Mietpreis und die mechanische Unterstützung, die unsere Mieträder abdeckt. Für die Mietbedingungen besuchen Sie die Seite:https://www.sardiniacycling.com/de/radverleih/radverleih-auf-sardinien.html

Das Niveau und die Art des Hotels sind ein Element von vertraglicher Relevanz, so dass sie Teil der Informationen sind, die unbedingt vor der Buchung zur Kenntnis des Kunden gebracht werden müssen. Sardinia Cycling wird Ihnen nach Erhalt Ihrer Interessensbekundung für eine Tour ein Buchungsformular zusenden, in dem alle Hotels, Mahlzeiten und alles, was im vorgeschlagenen Preis enthalten ist, detailliert aufgeführt sind.

Das Schöne daran, direkt bei denjenigen zu buchen, die die Leistungen vor Ort entworfen haben und durchführen werden, ist genau die Möglichkeit, Änderungen im Schwierigkeitsgrad oder in der Anzahl der Tage zu beantragen und Ihre Anfrage von denjenigen analysieren zu lassen, die die Touren und die Logistik entwerfen. Die Antwort ist also ja: unsere Mitarbeiter werden Sie dabei unterstützen, dass die Tour Ihren Bedürfnissen entspricht. Wir haben nicht die Angewohnheit oder die Bequemlichkeit, Ecken zu schneiden, um sofort einen Verkauf zu erreichen, mit dem Risiko, dass die gebuchte Tour nicht die beste für Sie ist.

Nein.

Sicher. Wir planen und führen Touren in den wichtigsten in- und ausländischen Destinationen durch, auch für private Gruppen. Unser Katalog von Touren in Italien und im Ausland ist in der Website sichtbar: www.italy-cycling.com

Fall 1: Die Reise wurde von SardiniaCycling storniert.

SardiniaCycling behält sich das Recht vor, jegliche Tour, aus irgendeinem Grund, in jedem Moment vor Anreise zu annullieren. In diesem sehr unwahrscheinlichen Fall verpflichtet sich SardiniaCycling zur Rückzahlung des gesamten angezahlten Betrags.

Fall 2: Die Reise wurde vom Kunden storniert.

Alle Rückzahlungsforderungen müssen schriftlich bei SardiniaCycling so schnell wie möglich eingehen. Ausnahmen bei unserer Rückzahlungspolitik sind ausgeschlossen.

STORNOREGELUNGEN:

Es werden keine Rückzahlungen für vorzeitige Abreise oder verspätete Ankunft zum Start der Tour geleistet. Maximal 50% der nicht zurück erstatteten Stornogebühren können Ihnen für die Neubuchung einer Reise innerhalb des nächsten Jahres angerechnet werden. Sie können in der rechten Spalte dieser Seite die kompletten, allgemeinen Bedingungen zur Erfüllung der Reisevertragsverpflichtungen herunterladen.

Alle Informationen finden Sie auf dieser Seite: https://www.sardiniacycling.com/de/wie-buche-ich-einen-urlaub.html

In einer Reihe von Fällen können Sie mit dem Gepäcktransfer mitreisen. Ohne Kosten. Aber es ist wichtig zu wissen, dass diese Option in einigen Fällen zusätzliche Kosten verursachen kann. Es ist nicht immer sicher, dass das Transportunternehmen für die Beförderung von Passagieren qualifiziert ist und daher kann es notwendig sein, einen Taxidienst oder ähnliches zu nutzen. Generell gilt: Je früher wir nach dieser Option gefragt werden, desto mehr Zeit haben wir, um eine möglichst kostenneutrale Lösung zu finden.

Wenn die Tour selbstgeführt ist, stehen normalerweise zwei Ersatzräder zur Verfügung, damit es im Falle eines nicht einfach zu lösenden mechanischen Problems nicht zu Zeitverlusten oder Unterbrechungen der Etappe kommt. Wenn die Tour selbstgeführt ist, gibt es einige Szenarien:

1. Es gibt ein Problem mit einem der Leihräder und es handelt sich um ein Problem, das durch einen Defekt des Fahrrads oder einen Fehler des SardiniaCycling-Personals verursacht wurde. 

In diesem Fall wird die Rückholung sofort von unseren Mitarbeitern organisiert und die Logistik wird mit dem Kunden vereinbart. Die Rückholung erfolgt vom SardiniaCycling näheren Punkt zum Kunden. Dem Kunden werden keine Kosten in Rechnung gestellt.

2. Es gibt ein Problem an einem Leihrad und es wird durch den Kunden verursacht.

In diesem Fall wird die Bergung sofort von unseren Mitarbeitern organisiert und die Logistik mit dem Kunden abgesprochen. Es wird eine Kilometerpauschale von 0,50 Euro/km und die Kosten für die verwendeten Ersatzteile berechnet.

3. Es gibt ein Problem an einem persönlichen Rad des Kunden.

Die Bergung wird sofort von unseren Mitarbeitern organisiert und die Logistik wird mit dem Kunden abgestimmt. Es wird eine Kilometerpauschale von 0,50 Euro/km und die Kosten der verwendeten Ersatzteile berechnet.

Sicher können Sie das. Die wenigsten unserer Kunden machen das, aber für uns ist das in Ordnung. Wir bitten die Kunden einfach, die spezifischen Teile für ihr Rad mitzubringen: Schaltauge, Sattelstützenkragen oder anderes nicht-universelles Zubehör.

Die Räder sind mit zwei Flaschenhaltern, einer Pumpe, einem Reparaturset mit Schläuchen und Reifenhebern ausgestattet. Die Leihräder werden ohne Klickpedale geliefert (diese müssen separat ausgewählt und gemietet werden, oder Sie können Ihre eigenen anbringen). Alternativ, und ohne zusätzliche Kosten, stellen wir Standardpedale zur Verfügung. 

Für längere Urlaubsaufenthalte und für diejenigen, die weit entfernt vom Bike Center oder Bikeshops wohnen (was auf Sardinien sehr häufig vorkommt), stellen wir auf Anfrage ein Cycling Pack zur Verfügung, das die folgenden Artikel enthält:

- 1 Wasserflasche
- 3 Schläuche
- 1 Ersatzreifen
- 3 Energiegels

Für das Cycling Pack wird ein Pfand von 50 Euro erhoben. Bei der Rückgabe des Fahrrads werden die Kosten für benutzte oder nicht zurückgegebene Artikel von der Kaution abgezogen.

Die Preise für die Artikel des Cycling Pack sind wie folgt:
- Wasserflasche: 4 €
- Schläuche: je 5 €
- Ersatzreifen: 27 €
- Energiegels: je 2,5 €.

Wenn die Ausrüstung unbenutzt zurückgegeben wird, erhalten Sie die gesamte Kaution zurück.

Sicher: Wir liefern Fahrräder überall auf der Insel. Der Lieferservice beginnt ab dem nächstgelegenen Fahrradcenter. Es gibt eine Liefergebühr, die sich nach der Entfernung vom nächstgelegenen Fahrradzentrum richtet. Wenn Sie daran interessiert sind, Ihr Fahrrad an Ihrem Urlaubsort liefern zu lassen, kontaktieren Sie uns bitte für unsere Verfügbarkeit an den von Ihnen gewählten Tagen. Weitere Informationen finden Sie auf dieser Seite: https://www.sardiniacycling.com/de/radverleih/radlieferung.html

Natürlich! 
Es ist zum Beispiel möglich, das Rad in Baia Sardinia abzuholen und es in Quartu zurückzugeben. Dies ist ohne zusätzliche Kosten für diejenigen, die eine geführte oder selbstgeführte Tour mit SardiniaCycling machen, während wir für diejenigen, die ihre eigene Tour selbst organisieren, nur 30 Euro pro Rad berechnen. Etappentouren, auch selbstorganisierte, sind jetzt viel einfacher.

Als eine Form des Selbstschutzes gegen Schäden am Rad, und wie bei Autovermietungen, werden die Kartendetails überprüft, indem mit dem Kreis, zu dem sie gehört, kommuniziert und eine Vorautorisierung durchgeführt wird.

Bei dieser Transaktion wird vorübergehend ein bestimmter Betrag gesperrt (siehe unten). Beim Einchecken der Räder wird unser Personal die Räder zusammen mit Ihnen überprüfen. Wenn alles in Ordnung ist, wird der Vorautorisierungsbetrag sofort wieder freigegeben. 

Kaution nach Fahrradkategorie:
- Alu-Rennrad: 200 €
- Carbon-Rennrad: 300 €
- Mountainbike: 200 €
- Tourenrad: 200 €.

Nein. Die meisten Kunden bringen ihr eigenes GPS-Gerät mit. Keine Sorge: Für diejenigen, die keins besitzen oder nicht dabei haben, stellen wir ein GPS-Gerät ohne Aufpreis zur Verfügung.

Natürlich! Wir haben einen Vorrat an Helmen, immer neu, in verschiedenen Größen, und, genau wie bei den Rädern, unterliegen die Helme nach jedem Gebrauch einer Desinfektion.

Natürlich. Riegel, Energie-Gels und Elektrolyte sind in unserem Corner-Shop immer verfügbar.

Wir haben die Flaschen von SardiniaCycling, 750ml, verfügbar, ihre Kosten sind €4 pro Stück.

Sicher können Sie das. Wir haben eine große Auswahl an Ausrüstung und für Radtouren mit Gepäcktransport und für Radverleihe, die weit entfernt vom Bikecenter stattfinden, stellen wir auf Wunsch die Track-Pumpe ohne Aufpreis zur Verfügung.

Sardinia Cycling hat eine recht große Radflotte, aber während der Radsaison bekommen wir auch viele Reservierungen, so dass wir unseren Kunden zugestehen müssen, dass sie genau das bekommen, was sie wünschen, und wir müssen jedem die Möglichkeit geben, genau das Modell zu mieten, das er wünscht. Aus diesem Grund müssen wir Stornobedingungen für Vermietungen anwenden. Sie folgen dem gleichen Schema wie die Reiserichtlinien:

SARDINIA CYCLING WENDET DIE FOLGENDEN STORNIERUNGSBEDINGUNGEN AN:

Im Falle einer Stornierung ohne vollständige oder teilweise Rückerstattung können Sie 30% der Zahlung für eine nachfolgende Reise innerhalb eines Jahres nach der stornierten Miete verwenden.

Es gibt leider keine italienische Versicherung, die Diebstahl oder Schäden an den Rädern abdeckt. Die Möglichkeit eines Diebstahls ist sehr selten. Für Kunden, die sich auf jeden Fall vor diesen Eventualitäten schützen möchten, empfehlen wir den Abschluss einer Reiseversicherung in ihrem Herkunftsland.

Klar. In einigen Fällen verkaufen wir auch Räder während der Saison. Wir bieten auch die Möglichkeit, das gleiche Rad zu kaufen, das während des Urlaubs benutzt wurde, wobei die Kosten für die Miete vom Endpreis abgezogen werden. Die zum Verkauf stehenden Räder sind auf dieser Seite sichtbar: https://italy-cycling.com/en/bicycle-rental/bike-market.html

Ja. Beide Büros arbeiten ganzjährig. Vermietungen und Urlaubspakete sind nicht saisonabhängig. Nur die Radtouren sind es, meist aufgrund der Öffnung von Hotels.